Настоящие условия регулируют отношения между посетителем сайта (далее — Пользователь) и владельцем сайта blackhawkdeer.com (далее — Исполнитель) по поводу заказа, оплаты и получения изделий ручной работы в технике Тиффани: ловушек солнца, подсвечников, зеркал, витражей для окон и дверей.

Исполнитель обязуется изготовить изделие в соответствии с согласованным эскизом, техническим заданием и сроками, указанными в предварительной договорённости. Пользователь обязуется предоставить достоверные контактные данные и адрес доставки.

Исполнитель вправе вносить незначительные изменения в оттенки стекла и рисунок пайки, если это не влияет на общую композицию и согласованный дизайн. Пользователь вправе запросить фотографии готового изделия до отправки.

Пользователь обязан проверить изделие при получении и в течение 24 часов сообщить о повреждениях, возникших при транспортировке. Исполнитель не несёт ответственности за дефекты, возникшие после передачи изделия перевозчику, если упаковка была выполнена по стандарту двойной защиты.

Изделия из цветного стекла являются хрупкими. Исполнитель не гарантирует сохранность при нарушении правил эксплуатации: падениях, ударах, воздействии агрессивных химических средств. Максимальная ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью конкретного изделия, указанной в заказе.

Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие цвета стекла на фотографиях реальному оттенку, вызванное особенностями калибровки монитора Пользователя. Витражные элементы могут иметь естественные воздушные пузырьки и незначительные вариации толщины — это не считается браком.

Пользователь вправе отказаться от заказа до начала изготовления изделия. После начала резки стекла и пайки возврат невозможен, за исключением случаев, когда Исполнитель допустил существенное отклонение от согласованного эскиза.

Исполнитель вправе приостановить или прекратить обработку заказа, если Пользователь не предоставил необходимые данные в течение 14 календарных дней с момента запроса. В этом случае предоплата не возвращается, если иное не оговорено отдельно.

Настоящие условия могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Актуальная версия публикуется на данной странице. Пользователь обязуется самостоятельно проверять изменения перед каждым новым заказом.

Если какое-либо положение настоящих условий признаётся недействительным, остальные положения сохраняют силу. Вопросы, не урегулированные настоящими условиями, регулируются законодательством Республики Казахстан.

Для юридических вопросов: info@blackhawkdeer.com